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    登陸協同商務平臺常見問題
    來源: 派昂醫藥 點擊數: 發表時間:2017-01-03 14:17:32

    尊敬的供應商:

      您好!派昂醫藥自推行協同商務平臺以來,使用者日益增多,但是由于種種原因有部分使用者并未能正常使用,出現各種登陸錯誤,現在我公司對各種錯誤的登陸現象和解決方法進行羅列,希望對您登陸協同商務平臺能夠提供幫助

      為了保護您的數據資料安全,在首次登陸協同商務時需要下載AcTive控件。由于使用時通過不同的瀏覽器(如IE ,360 ,搜狗 )進行登陸,則需要對瀏覽器進行設置,從目前的使用情況來看,推薦使用IE8瀏覽器,但同時也需要進行安全設置。下面以IE瀏覽器為例進行操作說明:

      1、首先登陸前先要查看‘瀏覽器--工具--兼容性視圖設置—在兼容性視圖設置中顯示所有網站’的設置,確認最后一項是否勾上 如下圖:





      2、其次登陸時會提示安裝,提示如下:



      當提示下載控件時,請您耐心等待,如果不是網絡不穩定或者網速不好,大約1-3分鐘就可以下載完畢;

      3、下載完成后會有如下圖提示進行安裝:



      4、右鍵點擊提示欄選擇安裝Active控件,如下圖:



      點擊安裝就可以了,安裝完畢后請退出瀏覽器,重新登錄;

      5、若登錄后界面如下圖:



      6、或者是如下圖界面:



      則右鍵點擊提示欄選擇安裝此控件,退出瀏覽器,重新登錄

      7、若出現如下圖的錯誤:



      則按第一步進行設置,之后退出瀏覽器,重新登錄;

      8、若瀏覽器版本較低,登錄后菜單或者明細會是空白,此時請點擊界面上方,第一條新聞:“添加信任站點、修改安全策略“,如下圖:



      點擊進入如下界面:



      點擊附件列表下的工具下載附件,解壓后運行其中的兩個可執行文件,然后重新打開瀏覽器;

      如果遇到其他問題不能解決,請及時與派昂醫藥電商部聯系,聯系方式:029-84620000轉8617或8623。

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